Questão E-mails enviados do Thunderbird não aparecendo no Office365 OWA


Estamos diante de um problema estranho. Recebi recentemente assinaturas do O365 e criei uma nova conta de email lá.

O usuário então instalou o Thunderbird e começou a enviar / receber emails. Eles também iriam para O365 OWA (https://outlook.office365.com) e faça o login em sua conta para enviar / receber e-mails.

O problema é: quando o usuário envia e-mails do Thunderbird, ele não aparece na pasta Enviados no OWA e, quando enviado pelo OWA, não aparece na pasta Enviados do ThunderBird.

Há algo que precisamos fazer para que isso funcione? - Veja todos os e-mails enviados na pasta Enviados no OWA ou no Thunderbird, independentemente de onde são enviados.

PS: Isso é verdade quando usamos outros clientes de email como o Microsoft Live Mail. Aparentemente, só funcionaria se usássemos o cliente Outlook e selecionássemos o Exchange Server e o Auto-Discover nas configurações.


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origem


Eu suponho que você está usando o IMAP na TB? Você configurou a conta no TB para usar a pasta de itens enviados remotamente para os emails enviados? - Julian Knight
É isso mesmo, estamos usando o IMAP. Desculpe, eu não usei TB muito .. como configurar TB para usar a pasta de itens remotos enviados? - user2001669
Eu acho que você estava se referindo à configuração que diz - Coloque uma cópia em> pasta de envio em:. Isso está definido para o servidor de e-mail ou minha caixa de correio no servidor de e-mail - user2001669
Correto, deve ser a pasta de itens enviados no servidor. - Julian Knight


Respostas:


Clique com o botão direito do mouse no nome da conta> Subscrever> Em seguida, marque a pasta "Enviados" e outras que você gostaria de sincronizar ...


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É isso aí. Se você não ativar a sincronização, os "Itens Enviados" (e muitas outras pastas) não serão exibidos nas Configurações da Conta! - Dek Dekku


No Thunderbird, há um Itens Enviados locais e há os Itens Enviados IMAP que estão armazenados no servidor:

  • Para especificar onde as mensagens enviadas serão salvas, vá para Ferramentas> Configurações da conta ...
  • Cópias> Pastas
  • Confirme se "Colocar uma cópia" está marcado
  • Escolha Outro
  • Selecione a pasta correta ("Itens Enviados IMAP")

Você também pode precisar verificar em mais pastas IMAP para mostrar Itens Enviados, se ele ainda não estiver aparecendo.


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