Questão Windows 10 Pro N falha ao aplicar a atualização de abril de 2018


Ao usar a atualização do Windows ou a Ferramenta de Criação de Mídia 1803, a atualização para a atualização de abril de 2018 falhará no estágio Windows Update, com o código de erro SAFE_OS.

O que posso fazer para que essa atualização funcione?


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origem




Respostas:


Se você navegar para a seguinte pasta: C:\$Windows.~BT\Sources\Panther você encontrará um arquivo chamado setuperror.log

Se você abrir esse arquivo, a razão pela qual o erro falha será mostrada lá.

Se você tiver uma versão N do Windows 10, é bem provável que você encontre a seguinte linha neste arquivo:

Operation failed: Add [1] package 
C:$WINDOWS.BT\FODs\DU\f5d394a9-b4f4-457c-b5f8-438a6b8e72a0\
Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package31bf3856ad364e35~amd64~~.cab. 
Error: 0x800F081E[gle=0x000000b7]

Isso acontecerá se você tiver instalado o Media Feature Pack no passado para adicionar suporte posterior ao Windows Media Player e ao pacote de codecs H.264 para uso em sites como o Youtube, SoundCloud, etc.

Para atualizar com sucesso a sua instalação, você precisa desinstalar os recursos de mídia.

Veja como:

  1. Abra o Painel de Controle
  2. Vá para Programas e Recursos
  3. No lado esquerdo, acesso Turn Windows Features on or off
  4. Na nova janela, desmarque Recursos de mídia. Tem uma subpasta com o Media Player, mas você precisa desinstalá-lo completamente.
  5. Depois que ele for removido, você poderá executar a atualização novamente Ferramenta de criação de mídia) e deve funcionar desta vez. Não é necessário reinicializar após a remoção do recurso, a menos que seja exibido um pop-up solicitando a reinicialização. (não aconteceu comigo, então eu não reiniciei, e funcionou muito bem.)

Não se esqueça de instalar o novo Windows Media Feature Pack, que pode ser baixado daqui.


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Aqui está o pacote de mídia para 1803: support.microsoft.com/pt-br/help/4057437/… - magicandre1981
@ magicandre1981 oh, incrível. Obrigado por esse link. Post editado. :) - LPChip
Isso só funcionou em combinação com a instalação com a Ferramenta de criação de mídia: go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209 - for3st
Na verdade, não testei a atualização normal do Windows. Vou editar essa parte. Obrigado @ for3st - LPChip


Eu tive esse problema em 2 máquinas executando o Windows 10 Pro N. A principal coisa a fazer é desinstalar os recursos de mídia E Windows Media Player.

Depois disso, você pode reinstalar essa atualização específica de 1803 (mesmo sem a ferramenta de criação de mídia)

Veja o que fazer:

  1. Em "Ativar ou desativar recursos do Windows" Expanda recursos de mídia -> desmarque o Windows Media Player -> pressione OK

  2. "Aplicativos e recursos" -> clique em "Gerenciar recursos opcionais" -> Remover o Windows Media Player

  3. Verifique se há atualizações e instale

Se tudo mais falhar, use a ferramenta de criação de mídia

Este é um grande descuido e suspeito que afeta todos os Windows 10 N com o Windows Media Player. A Microsoft realmente precisa resolver isso o mais rápido possível. Passei horas até conseguir encontrar este tópico e corrigi-lo


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