Questão Por que minha velocidade de download de ADSL é menor do que minha velocidade de upload?


Parece que estou obtendo uma velocidade de download de ~ 400 Kbps aqui, e ~ 700 Kbps de upload (sim, ambos são lixo). Isso parece errado para qualquer um, e o que poderia estar causando isso (além das coisas 'aceitáveis' como distância da troca etc.)

Editar nº 1:

Para esclarecer, minhas velocidades de sincronização são: Taxa Downstream: 432 Kbps Taxa Upstream: 756 Kbps

Atualmente estou conectado diretamente no soquete de teste no meu BT meu soquete mestre. Não tenho outros dispositivos, exceto meu PC conectado.

Editar # 2:

Falei com a O2 ontem à noite e acabei trocando o roteador Linksys atual pela caixa de O2 sem fio (que não permite chaves ASCII WEP, resmunga resmungando). Estranhamente, apenas trocar o roteador pelo O2 aumentou minha sincronização de download para ~ 550 Kbps. De qualquer forma, o homem no telefone ajustou o meu limite de ruído (aparentemente para fazer com que ele combine com um perfil de 2meg) e agora estou recebendo ~ 1100 Kbps. Fui aconselhado a verificar a estabilidade da linha nos próximos dias.

Ainda estou sendo informado de que 1100 Kbps é aceitável para uma linha de 2 meg. - aparentemente uma velocidade real de 30% a velocidade citada é o início oficial de quando uma linha é "inaceitável" e garante ação corretiva. Parece um pouco baixo para mim!

Editar # 3:

Finalmente falou com BT que realizou a verificação de ruído de linha, mas não conseguiu encontrar um problema. Eles organizaram um engenheiro para visitar. O engenheiro confirmou que há um problema com a linha que se origina fora da propriedade e se desviou para a central. 'Vai começar a funcionar nos próximos dias e alguém ligará para confirmar'. Alguém ligou naquela noite. Estou agora recebendo 806 Kbps de upload e ... 595 Kbps de download! BT são simplesmente fantásticos às vezes. Obrigado por todas as sugestões e dicas. Todos eles estavam certos à sua maneira, mas infelizmente eu só posso marcar um como a resposta aceita, então eu sinto que é provavelmente melhor marcar um como o COTW, pois acredito que isso deve ter o impacto mais significativo a longo prazo. Meu conselho para qualquer um que esteja seguindo isso para resolver seus próprios problemas: experimente tudo. Tudo ajuda!


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origem


Qual é o seu modem em sincronia? Downstream / Upstream? Seja útil se você pudesse extrair as outras estatísticas da linha também. Diga-nos que tipo de modem você tem se não souber como obter os números - Ciaran
Talvez o seu ISP tenha aplicado o FUP apenas para download. - MicTech
Antes de entrar em todos os tipos de teorias, como você mediu sua largura de banda? Tente desligar todos os PCs da casa e quaisquer outros aplicativos pesados ​​da Internet e vá até speedtest.net - pavsaund
@pavsaund +1 e desligue sem fio no modem para ter certeza! - Ciaran
Atualmente estou executando meu roteador Linksys DG834G. Por alguma razão, eu tenho uma extrema desconfiança do kit fornecido pelo provedor :) - MPritchard


Respostas:


Se você está trabalhando com BT e o problema está no soquete principal, então a BT é responsável pela fiação até o soquete principal. Infelizmente, a divisão responsável por manter a fiação telefônica não é a mesma que a divisão que faz o ADSL. Sua missão, caso decida aceitá-la, é fazer com que o pessoal do help desk solicite um ingresso para que um técnico de linha saia e corrija a fiação.

Eu tive um problema semelhante uma vez e levou cerca de 6 semanas para consertá-lo. Pelo que posso dizer, você precisa:

  • Desconecte todo o resto da linha telefônica e verifique a taxa no roteador ADSL.

  • Entre no seu help desk. Faça com que eles executem sua verificação remota em busca de ruído no solo. Observe que esse teste só verifica o cabeamento subterrâneo até a caixa de junção (acho que é assim que ele é chamado). Não verifica o cabeamento entre isso e a casa.

  • Verifique se eles registraram que você fez isso.

  • Continue tocando e exija conversar com um supervisor se os operadores do help desk não derem muita alegria.

  • Repita e continue importunando-os até que eles levantem um ticket com as pessoas da linha.

Uma possibilidade seria ir a outro ISP que tenha um DSLAM na sua bolsa (talvez a Nildram - eles têm uma gama de serviços voltados para clientes da SOHO). Se for um problema de linha, eles provavelmente farão um trabalho melhor de escalonar isso para as pessoas de infraestrutura da BT do que o próprio ISP da BT.


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Eu acho que pode ter que chegar a isso, mas vai dar o outro vai um tiro primeiro. Não é que eu sou preguiçoso, só que já lidei com o BT antes :) - MPritchard
Seu upload é mais rápido do que o seu download, o que sugere fortemente uma linha desonesta. Se o teste de ruído no solo for menor que o limite, o problema provavelmente é entre a caixa de junção e a casa. Lembre-se de que o teste de ruído no solo não conta toda a história. - ConcernedOfTunbridgeWells


Não percebi que as taxas que você estava dando eram taxas de sincronização, em oposição às taxas de transferência :)

Isso é muito pobre tudo bem. Parece que sua linha não é capaz de lidar com qualquer perfil definido.

Eu imagino que a razão pela qual o upstream não é afetado é provavelmente porque ele está em uma largura de banda diferente para o downstream.

Entre em contato com seu ISP e solicite a eles que verifiquem o PreQual da sua linha (qual a taxa qualificada pela sua linha) e, em seguida, descubra se ele é maior ou menor que o perfil em que você deveria estar.

Para evitar problemas / atrasos na comunicação com eles, ligue-os de um telefone celular e diga que o modem está conectado no ponto de telefone principal sem nenhum outro equipamento conectado.

Edit: Parece que o seu ISP está lhe dando o runaround. Uma maneira de contornar isso seria relatar uma falha no seu telefone (digamos que suas chamadas são barulhentas ou algo assim) e esperar que um problema seja encontrado. A desvantagem seria que, se nenhum problema for encontrado com o equipamento da BT, você provavelmente será cobrado.


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Deve ser capaz de obter 2 meg. Passou por todo o lote embora com eles, e eles apenas efetivamente me disseram 'Isso é apenas uma estimativa, você pode obter mais, você pode obter menos. Você recebe menos: má sorte. Estou com o O2 ... - MPritchard
Sua sincronização sempre deve ser um sólido de 2Mb se estiver definida nesse perfil. Se não for, seu perfil precisará ser reduzido para 1 MB - Ciaran


Obtenha uma placa de rosto filtrada para sua tomada de parede e remova toda a fiação de telefone redundante em sua casa. Em seguida, ligue o telefone diretamente na tomada e use um cabo RJ11 blindado para conectar a placa filtrada ao roteador.

Por fim, siga este conselho (http://www.theregister.co.uk/2009/08/05/i_plate/).

Então você pode ter certeza de nenhuma interferência interna. Eu fiz e consegui um meg extra em uma linha de 6km.


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Eu abri o soquete mestre e plugado no soquete de teste - apenas um extra de 100k :( Além disso, é um soquete mestre Openreach que já deve filtrar a linha. Vai dar um vai de qualquer maneira e que você saiba o que eu acho - MPritchard
Apertei o iPlate e ganhei um impulso de ~ 50k. Melhor que nada! - MPritchard