Questão Outlook Novo ícone de envelope de e-mail desaparece antes de novos e-mails serem vermelhos


Temos um usuário que, quando recebe um novo e-mail, tem os prompts e notificações usuais. No entanto, quando clicam na caixa de entrada do Outlook ou em outro e-mail que já tenha sido lido, o ícone do envelope desaparece.

Eu já olhei nas configurações e não consigo encontrar de qualquer maneira para estender ou alterar a quantidade de tempo que o envelope permanece visível.

A maioria das postagens que encontrei está tentando remover ou adicionar a notificação. A notificação está lá e permanece até você interagir com a caixa de entrada.

Qualquer ajuda muito apreciada.


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origem


Você quer dizer o ícone do envelope amarelo na barra de tarefas quando chega uma nova mensagem? Eu testei no meu Outlook 2016, mas não é possível reproduzir o problema. Não vai desaparecer até eu clicar e ler o novo email no Inbox. Você já tentou testar no modo de segurança do Outlook (outlook / safe) para ver se o problema permanece? - Yuki Sun
Eu não, infelizmente, o usuário não foi capaz de nos permitir o acesso à máquina ontem e agora estou fora do local. No entanto, vou tentar isso quando o próximo no site. @YukiSun - David Golding


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