Eu uso TeamViewer v13.1 no Windows 10 para se conectar a um computador remoto (mesmas versões).
A tela remota é mostrada reduzida, mesmo se eu selecionar a opção "1: 1" no menu "Visualizar".
É semelhante ao descrito aqui (fórum de TV).
Uma solução parcial é selecionar "Escalado" (mostra uma imagem um pouco maior), mas estou procurando um modo verdadeiro de 1: 1.