Questão Portas USB não reconhecidas no Windows 10 (código 10)


desde uma semana, eu tenho um problema no meu pc, as portas usb não estão sendo reconhecidas.

Eu tentei um monte de coisas (atualizar drivers, desinstalar o periférico no gerenciador de periféricos ...), mas nenhum deles funcionou.

Ao procurar no gerenciador de periféricos, o "Controle de compatibilidade xHCI" (Controlador host compatível com xHCI USB) exibe ícone de aviso amarelo, e quando clica nele, mostra isso:

image

Traduzido:

Este periférico não pode começar
  {Operação falhou}
  A operação solicitada não pôde ser concluída

Além disso, o nome do periférico foi alterado. A primeira vez que tentei atualizar o driver, foi "Controlador host Intel USB 3.0 eXtensible" e agora é "Contrôleur d'hôte xHCI USB compatível" (Controlador host compatível com xHCI USB).

Você pode verificar as especificações do meu pc Aqui e Aqui.


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origem




Respostas:


Você provavelmente instalou o driver errado. Eu sugiro para:

  1. No Gerenciador de dispositivos, desinstale o dispositivo e reinicialize.
    Isso permitirá que o Windows instale seu próprio driver. Se isso não funcionar, continue.

  2. Baixe e instale o driver Intel na página de Suporte do
    Controlador do controlador anfitrião Intel USB 3.0 eXtensible.


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Eu já tentei desinstalar o driver e reiniciar, mas não funcionou, e os drivers nos sites da Intel não são para o Windows 10, e diz que eu não tenho a configuração mínima exigida - Sawn
Parece que seu chipset é novo demais para esse driver. Seu controlador USB3 é o Controlador Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI, embora pareça não ter driver próprio. Você poderia ir para o Centro de download da Asus e instale o BIOS versão 313 de 2018/05/17 (mas nenhum outro como eles parecem muito velhos). - harrymc