Questão O Cisco AM10 desaparece do Windows 8 após uma reinicialização


Eu tenho um adaptador sem fio Cisco AM10, que funcionou fantasticamente no ano passado. Recentemente, atualizei este computador para o Windows 8 e, agora, toda vez que o computador é reinicializado, o computador não reconhece que o AM10 está inserido como um dispositivo de rede. No entanto, ele detecta a parte do modo de armazenamento em massa do dongle sem fio (que contém os drivers do dispositivo como pré-carregados da fábrica). A parte interessante é que, se executar o programa de instalação a partir do modo de armazenamento em massa, adaptador de rede é inicializado e o Windows 8 o encontra imediatamente.

Eu estou querendo saber se isso é causado pelo dispositivo ainda não ter drivers do Windows 8 (neste momento, existem apenas drivers compatíveis com o Windows 7) ou se pode ser indicativo de um problema de hardware. O pensamento de que há algum tipo de IOCTL que pode precisar ser enviado para a unidade para ativá-lo pode ser parte dele, mas estou procurando alguém que possa ter informações adicionais sobre esse problema.


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Respostas:


Eu sei que é um pouco tarde, mas eu finalmente consegui instalar o Windows 8 no meu desktop. Espero que isso ajude alguém.

Eu consegui definir o meu depois de seguir EleanorWilliams do Cisco Forum aqui: http://homecommunity.cisco.com/t5/Connectors/valet-connector-not-recognized-by-windows/m-p/395119?comm_cc=HSus&comm_lang=en, embora as instruções para versões anteriores do Windows.

Enquanto o Adaptador usb sem fio AM10 ainda está instalado: Vá para "Gerenciador de Dispositivos" No Windows 8, vá para os botões indo para o canto superior / inferior direito -> Configurações -> Painel de Controle -> Hardware e Som -> Gerenciador de Dispositivos

É seu Adaptador usb sem fio AM10 mostrando em "Disk Drives" e "Network Adapters" Sim: Então o seu conector está funcionando - reconecte-se à internet Não: se estiver aparecendo em “Unidades de disco” (Armazenamento USB), mas não em “Adaptadores de rede” (Dispositivo sem fio), seu dispositivo é reconhecido apenas como armazenamento USB

Feche o "Gerenciador de Dispositivos"

Você precisará ir a outro computador com acesso à Internet para fazer o download da “Configuração da Utilidade” para um dispositivo de armazenamento portátil para concluir o processo:

Vá para “Valet Connector AM10” http://homesupport.cisco.com/pt-br/support/valet/AM10/

Vá para "Downloads"

Salve o “Cisco Connect Setup Software para PC” no armazenamento portátil

Pegue o baixado Cisco Connect Setup Software para PC e a Adaptador usb sem fio AM10 para o computador que está tendo o problema de reconhecimento.

Insira seu Adaptador usb sem fio AM10

Vá para “Meu Computador”, selecione o Adaptador usb sem fio AM10 unidade que aparece e formate a unidade. (Clique com o botão direito no drive, clique com o botão esquerdo em "Format")

Você pode deixar todas as informações iguais (padrão) (também não precisa alterar o sistema de arquivos do FAT 32)

Clique em "Iniciar", isso vai demorar um pouco, mas quando concluído, fechar, remover Adaptador usb sem fio AM10.

Insira o seu armazenamento portátil com a configuração do utilitário baixado. Agora, você pode iniciar a instalação do utilitário no armazenamento portátil ou mover o arquivo para o disco rígido (mudei para o disco rígido, se o fizesse uma vez, pode acontecer novamente).

Vá para o "Setup utilitário", deixe-o correr

Você será solicitado a inserir o seu Adaptador usb sem fio AM10.

Você será solicitado a digitar a senha para o roteador sem fio

Você deve então obter uma tela que diz “agora você está pronto para navegar na internet” ou algo assim.


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Oi @red e seja bem-vindo ao SuperUser! Infelizmente desisti e comprei um dongle USB diferente. Eu não posso confirmar esta resposta a mim mesmo, já que dei o dongle USB para longe. De qualquer forma, esta parece ser a resposta mais provável, então eu vou te dar um upvote da mesma forma. Obrigado! - Peter Grace