Questão Como corrigir o número errado de sinalizadores de emails não lidos no Outlook?


Eu tenho um problema chato no Outlook 2013. Minha caixa de entrada é marcada com "1" mensagem não lida, mas isso não é o caso. Mesmo quando esvazio a pasta da minha caixa de entrada, esse "1" em negrito fica ao lado da minha pasta, novo, pois contém uma nova mensagem.

Eu tentei "esvaziar", "limpar", "marcar tudo como lido". Nada funciona.

Alguma dica?


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origem


Eu tenho o mesmo problema ... às vezes "2 não lidos" ... mas nenhum e-mail dentro de uma pasta - Konrad
Se o seu email estiver hospedado em Exchange ou Office 365 Outlook estiver em conflito com o servidor do Exchange. Faça o login no OWA e visualize a pasta e, magicamente, o Outlook é corrigido para o estado do servidor. - Ben Plont


Respostas:


A seguir funciona para mim.

  1. Na caixa “Pesquisar caixa de correio atual (Ctrl + E)”, digite: read:no e acertar Entrar.
  2. Quando aparecer o link "Encontrar mais no servidor", clique nele. Então o (s) email (s) não lido (s) deve aparecer.

EDIT: funciona com o Outlook 2016 bem

enter image description here você pode ver a referência da imagem para sua ajuda adicional.


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Os passos 1 e 2 funcionaram lindamente! Obrigado!!! Eu ainda tinha que clicar com o botão direito e clicar em "Marcar tudo como lido" para se livrar do número. - John Waclawski
Isto é claramente um solução alternativa como requer um servidor ida e volta em vez de fazer o Outlook funcionar como esperado. Isso requer um consertar. - Nestor
@Nestor: É verdade, mas uma correção só pode ser fornecida pela Microsoft, não pela comunidade SuperUser. - Heinzi
@Prashant Certifique-se de não clicar no link "Não lido" abaixo da caixa de pesquisa, mas clicando na digitação do texto "read: no" na pesquisa. - User 00000
Isso funcionou para mim, mas depois de marcá-lo como lido eu tive que reiniciar o Outlook duas vezes antes da contagem não lida ser atualizada. - Soren Bjornstad


Consegui consertar isso acessando a Web, clicando com o botão direito do mouse nas pastas problemáticas e selecionando "marcar tudo como lido". Depois disso, o Outlook parou de exibir a contagem incorreta de mensagens não lidas.


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Este é o único método mencionado aqui que conseguiu resolver o problema para mim. - adamdc78
Resposta de @ Deqing funciona para mim, mas eu também tenho que reiniciar o Outlook. - CJ Dennis


Corre

outlook.exe /cleanviews

Isso limpa o viewstate interno e deve resolver o problema.

ATENÇÃO: A execução deste comando também redefinirá as visualizações personalizadas!


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Limpei os e-mails não lidos fantasmas em minhas pastas, mas minha caixa de entrada continua mostrando 8 não lidos e vazios - P. Roe
Atenção! Isso resolveu o meu problema, mas também limpou / apagou minhas visualizações personalizadas! Então, se você tiver algum. - mivra
Isso não apenas não resolveu o problema para mim, mas na verdade piorou as contas (de 19 não lidas em uma pasta com 0 a 52 em um caso). Eu também tentei o / cleanips sem sorte. - adamdc78
Teria que fechar o outlook primeiro e navegar para C: \ Arquivos de Programas \ Microsoft Office \ Office15 - Trevor
-1 porque esta é uma solução bastante drástica / destrutiva (e também aparentemente não funciona para todos). - devuxer


Eu tentei "marcado tudo como lido" no início e não funcionou, então eu desativei o "Use Cache Exchange Mode", em seguida, "marcado como lido" e bingo!

Mais tarde eu reativei "Use Cache Exchange Mode"


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o cleanviews comando e read:no pesquisa não funcionou para mim, mas o modo de alternância de cache fez. Percebo que tem acontecido com mais frequência depois que meu provedor de serviços migrou da hospedagem local para a nuvem. - rutter
Para quem não sabe onde fazer (como eu não sabia também): goo.gl/VL58Q8 - Ev0oD


Eu não tentei o comando "outlook.exe / cleanviews", mas eu corrigi meu Outlook desabilitando o Modo Cache do Exchange e, em seguida, reativando-o.

Você pode configurá-lo nas configurações da conta. Há uma opção de "Usar o Modo Cache do Exchange"


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em um fórum microsoft eles disseram para ir para iniciar> executar> tipo outlook / cleanips mas ele diz que não tal comando então eu naveguei em cmd para C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Microsoft Office \ Office15> e digitei lá outlook / cleanips ( mas primeiro outlook) e voila funcionou.


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Isso piorou as coisas para mim, passou de 3 phantom não lidos para 35. / cleanviews não fez nada. - Frater


Semelhante à resposta fornecida pelo @Maged, você pode fazer o seguinte:

  1. Fechar o Outlook
  2. Em um prompt de comando, vá para um desses diretórios (o que tiver outlook.exe):

    uma. C: \ Arquivos de Programas \ Microsoft Office \ Office15

    b. C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Microsoft Office \ Office15

  3. Execute "outlook / cleanips".


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Eu tentei tudo acima sem sucesso. O que funcionou para mim foi selecionar a pasta com a contagem incorreta de mensagens não lidas, clicar com o botão direito do mouse e selecionar "Pasta vazia". Embora a pasta já estivesse vazia, isso livrou-se do contador de mensagens não lidas.


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