Questão PC está ligado, mas a luz não está piscando; Computador trava


Eu tenho um desktop Compaq Deskpro que inicializa, mas a luz de energia não está piscando e o computador trava. Eu não posso nem executar o media player ou desligar o computador. Ajude-me, por favor.


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origem


A publicação do modelo exato do PC e a quantidade de memória instalada ajudarão outras pessoas a ajudar na solução de problemas. Estou correto em entender que ele inicializa no Windows, mas fica sem resposta logo após chegar ao desktop? - Moab


Respostas:


Tente executar a restauração do sistema primeiro no modo de segurança e verifique se o sistema também está bloqueado no modo de segurança ou não. SE seus bloqueios desconectam todos os dispositivos externos e tentam restaurar o sistema. Você recebe alguma mensagem de erro ao tentar abrir o media player. Tente abrir o painel lateral da unidade da torre e verifique se todas as conexões estão bem na placa-mãe para o LED frontal.


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Baixar um CD ao vivo e gravá-lo em um CD e tente inicializar o computador. Se o seu computador inicializar e permitir que você chegue a uma área de trabalho, mas depois congele logo em seguida, verifique se o mesmo problema ocorre ao usar o Live CD. Se assim for, então a questão é quase certamente hardware. Caso contrário, o problema provavelmente está no sistema operacional.

Se for o sistema operacional, sua melhor opção é reinstalar depois de fazer o backup de arquivos, mas comente novamente se você tiver um motivo para evitar uma reinstalação.

Se for hardware, tente primeiro o que dreamerboy mencionou. Você também deve tentar descartar os dois problemas mais prováveis, superaquecimento e memória. Se você tiver vários cartões de memória, tente removê-los, exceto um, e percorrer até iniciar o computador sem problemas. Para o superaquecimento, tente abrir o gabinete e deixar um ventilador soprando nele para ver se você consegue executar o computador por mais tempo sem o problema.


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