Questão Drivers de impressora ruins - Como remover completamente?


Mudei minha impressora (HP Officejet Pro K550) para outro computador (executando o XP Pro) e algo deu errado. Toda vez que for impresso, o trabalho será interrompido, o trabalho será excluído da fila e a impressora indicará que ele estava emperrado.

Acho que reduzi isso a drivers ruins naquele computador. O problema ocorre ao imprimir de qualquer aplicativo e funciona bem em um computador diferente. Se eu colocar a impressora em outra máquina e adicioná-la como uma impressora de rede, ela funcionará bem.

Eu apaguei a impressora, desinstalei o software, usei um aplicativo de limpeza da HP, atualizei o firmware. Entrou em \windows\system32\spool e apagou 2 pastas relacionadas à impressora. Procurei por todos os arquivos que estavam no pacote de download do driver e os excluí. Depois de tudo isso, tento instalar a impressora novamente e tem os mesmos problemas. Alguma ideia?


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Respostas:


Pode ser um problema do driver de impressão entrar em conflito com outro processo ou programa. Você tentou inicializar o safemode e iniciar manualmente o serviço de spooler de impressão para ver se funciona?


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