Questão Testes de hardware para laptop com defeito (2730p)?


longa história curta, meu 2730p tem me dado inúmeros problemas e parece que eu vou ter que reinstalar o windows como muitos dlls foram perdidos / quebrado (e a maldita coisa é pouco utilizável agora) ... antes de fazer isso, eu gostaria de ter certeza de que tudo está funcionando bem no nível do hardware.

Quais são alguns bons testes para verificar a condição dos componentes?

infelizmente, as informações que tenho sobre o teste de computadores são mais antigas (e duvidosas).

Voltagem: Nenhuma pista. Existe um programa que pode verificar a condição de um psu?

hdd: teste seagate (em experiências passadas, dá um bom status mesmo quando um disco rígido está prestes a morrer) teste de disco rígido hp (da mesma forma ...)

ram / cpu: memtest86 (este programa realmente funciona, embora eu duvide que eu tenha um problema de ram) prime95 (nunca consegui capturar um instantâneo de instabilidade com este ou os dois programas a seguir) superpi occt

Além disso, existe um lugar onde uma iso de recuperação do sistema 2730p pode ser baixado?

Muito Obrigado!

EDITAR:

mais algumas informações e perguntas:

Um drive de estado sólido seria mais confiável / resistente a problemas?

o hdd atual é um toshiba mk1633gsg, que foi substituído há apenas um ano ... o que aconteceu com o drive original é que alguns programas pararam de funcionar normalmente, ... o bootup ficou mais devagar e mais lento ... e um dia, depois reiniciar a partir de uma espera excessiva na tela de carregamento do sistema operacional (lembro-me que foi mais de 30 minutos), bios se recusa a detectar o disco rígido ...

uma restauração bem-sucedida do sistema já foi tentada e não corrigiu nada.

Eu vou estar correndo memtest, prime95, o teste seagate, smartudm e os testes de bateria em breve. Enquanto isso, esses problemas parecem característicos de qualquer tipo específico de falha?

PROBLEMAS DO RATO DO TOUCHSTICK À DIREITA / À ESQUERDA

inicializado em um sistema operacional diferente (linuxmint), encontrei os mesmos problemas de 'mouse' com touchstick (!!!) ou pelo menos um similar, onde clique direito parou de funcionar ... acho que isso indicaria um problema de hardware

de volta à vista ... clique esquerdo parou de funcionar por cerca de 10 horas ... tinha que clicar com o botão direito antes clique esquerdo iria trabalhar ... digitando rapidamente seria aleatoriamente eliciar um efeito de clique direito ... este problema persistiu através de várias reinicializações ... então, tão misteriosamente quanto esse problema apareceu, ele foi embora, sem reiniciar ou qualquer coisa. esquisito.

devido à natureza aleatória deste problema, eu me pergunto se talvez eu tenha um pedaço de poeira condutiva no sistema ou algo assim ... eu acho que os problemas do mouse começaram depois que eu tentei soprar para dentro do respiradouro do dissipador de calor para limpar qualquer acumulado poeira ... que desalojou algumas fibras esbranquiçadas de 1cm de comprimento (provavelmente nylon ou algo assim) que eu tive que tirar da abertura de ventilação ... provavelmente há muito mais lá atrás, mas eu estou tendo um demônio de tentar para acessar o dissipador de calor (parece haver um parafuso escondido mantendo o painel no lugar)

Se este problema não tivesse persistido em um sistema operacional diferente, eu já teria reinstalado o Vista. como é, eu não me sinto muito seguro fazendo isso ...

outro problema com o mouse do touchstick que ocorre esporadicamente é que clicar com o botão esquerdo irá provocar o comportamento de clicar com o botão direito do mouse ... e clicar no botão direito não causa resposta. Além disso, o menu do botão direito, por vezes, aparece por si só durante a digitação. Um mouse usb funciona normalmente e clicando com o mouse usb parece redefinir o clique esquerdo para o touchstick, mas o clique direito para o touchstick permanece sem resposta.

TESTES

correu o diagnóstico de memória do Windows, passou sem erros

correu verificação de disco vista ... não teve efeito ... encontrou erros de bitmap, arquivos cruzados, arquivos órfãos ... pode produzir logs, se desejar

correu sfc / scannow ... encontrou numerosas dlls faltando e quebradas ... mais informações abaixo

os tempos de operação não são os mais altos que já foram ... entre 37-40 graus Celsius

A tensão do adaptador de corrente alternada (verificada com multímetro) é perfeitamente estável e dentro dos parâmetros ... o laptop normalmente

pc wizard 2012 trava quase assim que eu inicio o programa e reinicia no modo de depuração ...

registros inteligentes de hdd de acordo com o crystaldiskmark:

LAGINGING

a cada 3-5s e quase todas as ações provocam uma lentidão aleatória entre 5 e 30 segundos ... O chkdsk não corrigiu o problema do lag. ... há pausas aleatórias durante a reprodução de arquivos de mídia ... clicando qualquer coisa, abrindo uma página da Web, alternando guias, até mesmo pairando sobre coisas, etc., provocará atraso e, às vezes, acionará a animação de 'ocupado' do círculo de giro ... com apenas duas guias abertas no firefox e nada mais aberto além do notepad ++ ... lag ao selecionar texto e digitar no google ... tudo causa um atraso diferente de mover o mouse para frente e para trás

Estranhamente, se eu esperar cerca de 20 segundos antes de entrar, quanto mais eu esperar, mais tempo levará para a tela 'digitar senha' aparecer ... e chegar ao desktop pode demorar entre 30 segundos a 5 minutos para nunca (como em, a tela fica preta e nada acontece) ...

se eu deixar o pc ligado, eventualmente o atraso ficará pior e afetará mais coisas, incluindo a existência de um tremendo atraso antes de voltar a ligar a tela depois de voltar da ociosidade ... se o tempo tiver passado, a tela nunca voltará a acender e A única opção é redefinir.

uma vez, salvando um arquivo txt à medida que o atraso se tornava pior transformava o conteúdo do arquivo em lixo.

BSOD

Acabei de ter um recentemente, depois de tentar abrir um arquivo txt no notepad ++ fez com que o programa travasse. infelizmente, ele desapareceu antes que eu pudesse escrever qualquer coisa ... não consigo encontrar o bsod no visualizador de eventos, embora eu não tenha certeza do que eu deveria estar procurando ...

windows \ minidump \ está vazio ... não há memory.dmp ...

SFC

entradas notáveis ​​de cbs.log

2013-07-19 12:43:15, Info                  CSI    0000017b [SR] Cannot repair member file [l:28{14}]"trkwks.dll.mui" of Microsoft-Windows-trkwks.Resources, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture = [l:10{5}]"en-US", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2013-07-19 12:43:18, Info                  CSI    0000017d [SR] Cannot repair member file [l:28{14}]"trkwks.dll.mui" of Microsoft-Windows-trkwks.Resources, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture = [l:10{5}]"en-US", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2013-07-19 12:43:18, Info                  CSI    0000017e [SR] This component was referenced by [l:262{131}]"Microsoft-Windows-WindowsFoundation-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~x86~en-US~6.0.6000.16386.Windows Foundation Language Pack"
2013-07-19 12:43:18, Info                  CSI    00000181 [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:58{29}]"\??\C:\Windows\System32\en-US"\[l:28{14}]"trkwks.dll.mui"; source file in store is also corrupted

2013-07-19 12:47:18, Info                  CSI    000001d5 [SR] Beginning Verify and Repair transaction
2013-07-19 12:47:18, Info                  CSI    000001d7 [SR] Cannot repair member file [l:28{14}]"trkwks.dll.mui" of Microsoft-Windows-trkwks.Resources, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture = [l:10{5}]"en-US", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2013-07-19 12:47:18, Info                  CSI    000001d9 [SR] Cannot repair member file [l:28{14}]"trkwks.dll.mui" of Microsoft-Windows-trkwks.Resources, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture = [l:10{5}]"en-US", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2013-07-19 12:47:18, Info                  CSI    000001da [SR] This component was referenced by [l:262{131}]"Microsoft-Windows-WindowsFoundation-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~x86~en-US~6.0.6000.16386.Windows Foundation Language Pack"
2013-07-19 12:47:18, Info                  CSI    000001dd [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:58{29}]"\??\C:\Windows\System32\en-US"\[l:28{14}]"trkwks.dll.mui"; source file in store is also corrupted
2013-07-19 12:47:18, Info                  CSI    000001df [SR] Repairing corrupted file [ml:58{29},l:56{28}]"\??\C:\Windows\system32\wbem"\[l:42{21}]"Wdf01000Uninstall.mof" from store
2013-07-19 12:47:18, Info                  CSI    000001e1 [SR] Repairing corrupted file [ml:58{29},l:56{28}]"\??\C:\Windows\system32\wbem"\[l:24{12}]"Wdf01000.mof" from store
2013-07-19 12:47:18, Info                  CSI    000001e5 [SR] Repairing corrupted file [ml:58{29},l:56{28}]"\??\C:\Windows\system32\wbem"\[l:42{21}]"Wdf01000Uninstall.mof" from store
2013-07-19 12:47:18, Info                  CSI    000001e7 [SR] Repairing corrupted file [ml:58{29},l:56{28}]"\??\C:\Windows\system32\wbem"\[l:24{12}]"Wdf01000.mof" from store
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    000001eb [SR] Repair complete
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    000001ec [SR] Committing transaction
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    000001ed [SR] Cannot commit interactively, there are boot critical components being repaired
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    000001ee [SR] Repairing 3 components
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    000001ef [SR] Beginning Verify and Repair transaction
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    000001f1 [SR] Cannot repair member file [l:28{14}]"trkwks.dll.mui" of Microsoft-Windows-trkwks.Resources, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture = [l:10{5}]"en-US", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    000001f3 [SR] Cannot repair member file [l:28{14}]"trkwks.dll.mui" of Microsoft-Windows-trkwks.Resources, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture = [l:10{5}]"en-US", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    000001f4 [SR] This component was referenced by [l:262{131}]"Microsoft-Windows-WindowsFoundation-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~x86~en-US~6.0.6000.16386.Windows Foundation Language Pack"
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    000001f7 [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:58{29}]"\??\C:\Windows\System32\en-US"\[l:28{14}]"trkwks.dll.mui"; source file in store is also corrupted
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    000001f9 [SR] Repairing corrupted file [ml:58{29},l:56{28}]"\??\C:\Windows\system32\wbem"\[l:42{21}]"Wdf01000Uninstall.mof" from store
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    000001fb [SR] Repairing corrupted file [ml:58{29},l:56{28}]"\??\C:\Windows\system32\wbem"\[l:24{12}]"Wdf01000.mof" from store
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    000001ff [SR] Repairing corrupted file [ml:58{29},l:56{28}]"\??\C:\Windows\system32\wbem"\[l:42{21}]"Wdf01000Uninstall.mof" from store
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    00000201 [SR] Repairing corrupted file [ml:58{29},l:56{28}]"\??\C:\Windows\system32\wbem"\[l:24{12}]"Wdf01000.mof" from store
2013-07-19 12:47:19, Info                  CSI    00000205 [SR] Repair complete

COMO TUDO COMEÇOU Eu não faço ideia.

Todos esses problemas são coincidentes com a instalação de uma nova versão do Java há alguns dias ... com base na natureza não específica de alguns desses problemas, eu acho que é apenas um arenque vermelho ... eu usei a restauração do sistema para rolar de volta a uma data muito anterior e isso não resolveu nada ...

alguns dias depois, recebi um erro de atualização do Windows: "WindowsUpdate_8E5E0147"

e é aí que eu corri sfc, que não fixou nada ... várias dlls ainda estão faltando ou quebradas ...

PS: possivelmente não relacionado, eu encontrei um ácaro pequeno e esbranquiçado rastejando na parte superior da tela depois de colocar o laptop em uma mesa externa ... isso ocorreu muito tempo depois que esses problemas começaram, mas eu costumo usar esse laptop do lado de fora pouco ... abrir o painel de acesso principal na parte inferior do laptop não revela nenhuma infestação óbvia ou qualquer carcaça de bugs, embora apenas um pequeno pedaço da mobo seja revelado ...

PSS: muito antes que isso acontecesse, eu costumava ter problemas semelhantes depois de executar um programa java chamado jdownloader; basicamente, o pc iria começar a ficar mais e mais glitchy ('não pode localizar discos rígidos' erros quando o hdd está perfeitamente bem) e lento até eu reiniciar ... mas esses problemas só aconteceriam depois que eu tivesse começado aquele programa e nunca ocorrer de outra forma. Eu poderia literalmente ter o PC ligado por meses e não correr em um único problema ... mas depois de iniciar o jdownloader por 30 minutos, BAM.

esses problemas são coincidentes com o download de uma atualização java. Eu não tenho certeza do que é a conexão, mas parece que foi algo

EDITAR:

Agora estou lembrando que meu laptop realmente caiu algumas vezes ... uma vez, ele até caiu de cerca de 4 pés (eu tinha ele elevado em caixas de papelão para que eu pudesse trabalhar em pé ... eu saí da sala e ouvi um acidente cerca de 5 minutos depois). na época eu não o considerava significativo, pois, surpreendentemente, tudo parecia funcionar (perfeitamente bem, eu poderia acrescentar) e o 2730p supostamente tem uma especificação de "nível militar" com medidas de proteção contra danos no disco rígido muito por isso) ...

Eu tenho feito algumas leituras sobre setores realocados. aparentemente, estes são quando o disco rígido descobre uma falha de leitura ...

Se houver um problema físico, as partes danificadas da unidade não poderão ser reparadas e deverão ser isoladas, para que possam ser evitadas. Eu não tenho certeza se fazê-lo via zerofill consumirá qualquer espaço de realocação (deve, já que um setor é um pedaço de espaço lógico e não de dados ... mas por outro lado, se a unidade for limpa de dados, parece mais lógico simplesmente pular as áreas danificadas e reportar um espaço utilizável menor e reservar o espaço de realocação para erros futuros). Eu também não tenho certeza se é possível que esse tipo de falha ocorra sem tornar a unidade completamente inutilizável (acho que talvez o braço de leitura possa raspar o disco, causando danos localizados ???).

Por outro lado, as falhas de leitura podem ser causadas por ram defeituoso ou 'erros magnéticos', que podem ser corrigidos escrevendo sobre a área afetada (certo?). depois de escrever sobre a área, um utilitário de reparo tentará ler esse setor e, se tiver êxito, essa parte da unidade não será mais considerada danificada. Eu me pergunto, no caso de problemas magnéticos, o que causou esses problemas em primeiro lugar, e o problema foi realmente resolvido escrevendo sobre o setor afetado?

em ambos os casos, recomenda-se a reformatação para recuperar a unidade.

alguns estão alegando que um zerofill não é necessário. a última vez que executei um zerofill, demorou bastante ... mas fazer este passo ainda deve ser melhor do que não fazê-lo, certo?

Eu ainda não tenho certeza se um ssd deve ser mais confiável / resiliente do que um disco giratório / mhdd. Em qualquer caso, eu gostaria de continuar usando esta unidade como eu tenho todos os dados sobre esta coisa backup.

no caso em que há um problema de ram ... eu estou lembrando que quando eu atualizei o ram nesta máquina, eu acidentalmente toquei alguns dos chips de ram enquanto eu estava instalando-os ... não havia crack de eletricidade, mas poderia algum pequena descarga eletrostática causou esse tipo de problema? no caso em que isso aconteceu, existe uma maneira de recuperar esses chips de memória ram (como um zerofill no ram ou algo assim)?

EDITAR:

ok, aqui é onde eu estou agora.

longa história curta, parece que meu laptop está entre aqueles que é incompatível com smartudm ... e eu não acho que eu tenho um conector de alimentação para um disco rígido mini sata para o meu pc torre ... o disco rígido em questão é um toshiba mk1633gsg mini sata hdd.

então estamos meio que em um empasse. Eu ainda quero continuar usando este disco rígido, mas apenas se eu puder obtê-lo em um estado utilizável.

o laptop passa em todos os testes de diagnóstico da hp.

aqui está o relatório de informações do crystaldisk:

[url =http://imageshack.us/photo/my-images/35/l9ql.png/]l9ql.png[/URL]

Eu baixei hirems boot cd 15.2 que é o que eu tentei usar para executar udm inteligente, bem como alguns outros testes ... o hdd instafailed tanto smartudm e o teste 'toshiba inteligente' devido a não detectar uma unidade ide.

o erro toshiba era: 'dispositivo NG defeituoso' ...

o erro do smartudm foi: 'error, ide drive not found'

o hdd passou no longo teste das seatools, e o ram passou 8 horas de memtest86 com os dois sticks de ram conectados. Eu ainda não tentei rodar o memtest com a orientação reversa ou com cada bastão sozinho.

Eu recoloquei o aríete eo disco rígido ... depois de recolocar o aríete, descobri que ... clique direito começou a trabalhar novamente em 32 bits vista, mas com um atraso de 1 segundo (que é inconsistente; às vezes há um atraso de 1 segundo, às vezes não) ... o laptop ainda experimenta um atraso esporádico e inexplicável depois de um tempo. mudar de janela para janela ainda é bastante lento ... quase como se o carneiro fosse totalmente usado ... mudar de janela para janela ou ativar um javascript dentro do firefox é super lento. pelo menos 15 segundos para ativar a função de edição de javascript nesta página e cerca de 16-20 segundos para carregar / postar este tópico (a janela ficou branca, o cursor do mouse foi transformado no ícone do círculo giratório ocupado ... o que às vezes acontece esporadicamente por 1-7 segundos para aparentemente nenhuma razão).

essas questões ainda permanecem: seria mais confiável / resistente a problemas do que um disco rígido? Além disso, a reformatação / zerofilling da unidade poderia contornar / reparar seções danificadas? o que você faria para avançar a partir deste ponto? obrigado!

também, estranhamente, parece que este laptop está tendo alguns novos problemas com a inicialização do usb. Ele foi capaz de fazê-lo perfeitamente no passado ... mas para executar esses testes eu tive que gravá-los em cd; daí eu baixei hirems cd de inicialização 15.2.

Eu usei um drive USB kingston 101 g2 que costumava ter linuxmint instalado em cima dele, que eu usei com bastante frequência no passado com este laptop e que também é a mesma unidade que é mencionada nas notas de lançamento mais recentes para memtest86.

cada vez, eu reformatei a unidade em fat32 como uma etapa inicial.

cada vez que tentou inicializar a partir do usb com o memtest86 (várias versões incluindo 4.3 e a mais recente), smartudm ou hirems boot cd, ocorreu o seguinte:

Primeiro de tudo, o BIOS se recusaria a reconhecer meu drive USB como uma unidade de inicialização; o drive usb se acenderia e então a tela usual 'select your os' apareceria, sem a opção de selecionar o drive usb.

a única maneira de obter bios para tentar arrancar a partir da unidade usb era para inserir as configurações da BIOS, o que naturalmente indicaria que, na verdade, é configurado para arrancar a partir de usb antes de tudo ... eu não tenho que fazer quaisquer alterações aqui. parece apenas que tenho que visitar esta tela para obter bios para tentar arrancar a partir de usb (isso é novo).

mesmo depois de executar este passo, ao tentar arrancar a partir de usb eu recebo esta mensagem 'Disco não-System ou erro de disco' e não pode continuar mesmo depois de remover a unidade USB. Para passar este erro, eu tenho que reiniciar. muito estranho.

Eu descobri que minhas biografias podem precisar de atualização, já que não é a última versão ...

também este pequeno detalhe:

"A maioria dos laptops da Intel (e não da AMD!) (E desktops a propósito) têm firmware baseado em UEFI neles nos últimos cinco / seis anos, mas quase todos tiveram o CSM (Compatibility Support Module) codificado nele, para faça parecer que era um BIOS legado em execução, permitindo que os SOs baseados em BIOS sejam carregados.

Esta prática está mudando lentamente. A HP tem muitos sistemas no mercado que permitem expor a interface UEFI, sendo o meu EliteBook 2730p apenas um exemplo. "

"Um dos novos recursos do UEFI é o 'Secure Boot', que não permite o carregamento de drivers ou sistemas operacionais que não possuam uma assinatura digital válida. O Memtest86 não tem essa assinatura, portanto, se esse recurso estiver habilitado, o Memtest não conseguirá A maioria dos sistemas tem esta opção desativada por padrão, no entanto, se estiver ativada, você precisará entrar nas configurações de UEFI e desativá-la para inicializar. "

infelizmente, não consegui encontrar nenhuma opção para desativar 'boot seguro'

Eu ainda estou experimentando problemas esporádicos de mouse / teclado ...

no começo eu pensei que estava apenas imaginando coisas ... como se eu estivesse acertando as teclas erradas ... mas eu apenas tentei apertar shift e para cima e de alguma forma isso fez com que o cursor de entrada de texto pulasse para o topo desta caixa de entrada de texto . então sim. coisas ainda são fubares.

Obrigado por toda sua ajuda até agora! Eu realmente aprecio vocês!

RÉ:

"disco rígido estendido cheque disco" -mais informações plz?


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origem


O que marca 2730p? - Journeyman Geek♦
Muito provavelmente HP EliteBook 2730p. - Dan D.
Você já tentou alguma rotinas de diagnóstico / manutenção de software como chkdsk ou sfc.exe? - Frank Thomas
Você verificou se tem uma partição de diagnóstico acessível a partir da inicialização? Eu sei que o Elitebook 8530W definitivamente faz. - Tog
atualizado com mais informações - Eric Leung


Respostas: