Questão A matriz RAID congela o Windows 7 x64 quando ativada


Eu tenho um Gigabyte GA-880GA-UD3H com um controlador RAID SATA integrado que funcionava bem por cerca de um ano. Eu tenho drives de 4x1.5TB em uma configuração RAID5.

Depois de atualizar o conjunto de drivers para o mais recente no site de suporte da Gigabyte ("AMD Chipset driver 8.71"), o sistema começou a congelar aleatoriamente. Eu descobri que isso tem algo a ver com o dispositivo RAID, desabilitando-o no gerenciador de dispositivos. Enquanto o volume RAID está desabilitado, eu tenho um sistema feliz e estável, e assim que eu reativo o volume e reinicializo ele é executado por cerca de 10 minutos e depois congela sem nenhum erro no visualizador de eventos.

O RAID BIOS informa que cada unidade é saudável, então não acho que seja por causa disso.

Eu tentei jogar com configurações avançadas de gerenciamento de energia, definindo as unidades para nunca ir dormir, mas isso não ajudou.

Eu não tentei reverter porque não tenho certeza onde obter os drivers antigos ou até mesmo qual era a versão.

Eu realmente gostaria de algumas informações sobre como eu posso conseguir isso para gerar algum tipo de log, ou erro, então eu sei porque isso está acontecendo, e também qualquer ajuda em rastrear um driver mais antigo provavelmente resolveria isso também.


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origem


FYI: Se o botão de reversão estiver disponível, os arquivos antigos do driver ainda deverão estar presentes no seu sistema - Tog
Você pode expandir? Onde está o botão de reversão? - Chris
Desculpas, mas eu não estou em uma máquina Windows7 agora, então isso é da memória: - Abra o gerenciador de dispositivos como administrador, clique com o botão direito do mouse no dispositivo, selecione propriedades, selecione a guia driver. Se os drivers ainda estiverem disponíveis no seu sistema, o botão "Reverter Driver" deve estar disponível. Acabei de encontrar este guia que deve ajudar: - pcsupport.about.com/od/windows7/ht/… - Tog
Infelizmente esse botão está acinzentado. Ainda estou experimentando o congelamento se a matriz RAID estiver ativada por meio do gerenciador de dispositivos. Se estiver desativado, o sistema está estável. - Chris
Outra pista ... Este problema de congelamento não acontece em modo de segurança, existe uma maneira de descobrir quais drivers não estão carregados, ou fazer uma comparação entre o modo de segurança e o modo normal e talvez restringir o que está causando o congelamento? - Chris


Respostas:


Você talvez deva também atualizar seu BIOS e Chipset a partir dos downloads encontrados no seu Downloads de placas-mãe Gigabyte. Assegure-se de obter downloads para a versão correta da placa-mãe.

Se você deseja voltar para a versão do driver que funcionou, você pode pesquisar e baixar versões anteriores do seu driver de algum site bem conhecido. Você também pode excluir o driver completamente e deixar o Windows encontrar o driver para você (se puder).

Usando a pesquisa do google para Driver Gigabyte GA-880GA-UD3H SATA2 Eu encontrei o seguinte lista de versões do driver em softpedia.com. Alguns deles estão listados abaixo:

Gigabyte GA-880GA-UD3H (rev. 2.1) Driver de pré-instalação SATA2 1.17.55.0 (29 de junho de 2010)
Driver SATA2 Gigabyte GA-880GA-UD3H (rev.2.2) 1.17.59.0 (4 de fevereiro de 2011)
Driver SATA2 Gigabyte GA-880GA-UD3H (rev 3.0) 1.17.59.0 (17 de maio de 2011)

Você pode usar a data para tentar encontrar o driver certo para você. Se você deseja minha opinião, isso me ajudaria a saber sua versão atual do driver e data, bem como a última vez que você atualizou o driver (aproximadamente).

Antes de alterar o driver de disco, certifique-se de ter bons backups (talvez até mesmo uma imagem do disco do sistema) e, pelo menos, crie um ponto de restauração do sistema para o qual possa retornar se ocorrer um problema. Lembre-se também de que uma atualização do BIOS falha no seu computador.


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Obrigado pela informação, no entanto, estes drivers ainda não ajudaram :( Estou atualmente reinstalando o Windows 7, para ver se isso está claro. - Chris
O Windows Update geralmente está atrás do fabricante por meses ou anos. Então talvez o driver genérico do Windows faça o truque, ou você ainda pode ter escondido em algum lugar o driver Gigabyte que costumava funcionar. Faça isso com cuidado e crie pontos de recuperação do sistema entre as atualizações do driver, apenas no caso. - harrymc


Expandindo o comentário de harrymc acima (e eu entendo que você está passando por uma reinstalação) - mas você verificou se havia um ponto de restauração criado antes de instalar os drivers RAID atualizados? Você poderia reverter para a versão estável antiga ...

Caso contrário, você originalmente configurou a máquina? Você usou o CD de drivers de dispositivos da placa-mãe? Você especificou os drivers RAID como parte da instalação? (não tem certeza se você ainda tem que fazer isso na configuração do Win7?) Se assim for esses (mais antigos) são os únicos a reinstalar! (Apenas certifique-se de optar por sobrescrever os novos arquivos com mais antigos).

Se você não configurou o sistema e / ou não tem os drivers usados, então, observar os detalhes do driver no gerenciador de dispositivos pode dar uma indicação ... Quais diferenças você viu entre o controlador no modo normal (colisão) e modo seguro (em funcionamento)? Se houver drivers padrão do Windows sendo usados ​​no modo de segurança, ainda que os Gigabytes sejam usados ​​no modo Normal, talvez você não esteja usando Gigabytes para iniciá-los ... Desinstalá-los e usar o que o Windows quer (ou seja, 'padrão') dar-lhe um sistema estável novamente ... :)


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