Questão Comportamento de encerramento aleatório ilógico, sem sobreaquecimento, sem falha de hardware


Estou enfrentando um problema ilógico na dell inspiron da minha esposa. O computador começou a desligar aleatoriamente enquanto ela estava trabalhando. O problema começou a evoluir até o dia em que o computador sempre desligava antes de carregar as janelas. Eu tentei verificar o BIOS, mas o computador desliga 10-20 segundos depois de entrar no BIOS.

Porque o ventilador soprou quase o ar frio, eu pensei que não poderia ser um problema de superaquecimento, mas a placa-mãe, ram, placa de alimentação ou qualquer outro problema de hardware em seu lugar.

Em um movimento desesperado, eu tentei instalar o ubuntu pelo live CD e surpreendentemente instalado, carregado e funciona sem parar desde então. Por isso, descartei a possibilidade de falha de hardware.

No entanto, o problema persistiu no BIOS ou se eu permaneci no carregador por mais de 15 segundos. Então, eu pensei que a única explicação lógica seria "superaquecimento" no BIOS porque ao contrário do sistema operacional com as instruções de parada, ouvi dizer que o BIOS tende a utilizar 100% da CPU.

Eu peguei o computador, limpei o ventilador, dissipador de calor e apliquei pasta térmica de alta qualidade no chip da CPU e no chip GPU ATI. Eu sei que este movimento funcionou porque o sistema mostra quedas de temperatura ociosa de 50 a 35 e 75 a 60 graus Celsius para o CPU e GPU, respectivamente.

Finalmente, tentei carregar novamente no BIOS, mas o problema ainda persiste.

Eu estou querendo saber, se não é uma placa-mãe, ram, hdd, cpu (porque quando você entrar no Ubuntu, o computador funciona sem problemas por longos períodos) ou problema de superaquecimento (por causa da nova pasta térmica), o que pode problema ser?

Dell Inspiron N5010 CPU: Core i5 de 2,4 GHz GPU: Mobility Radeon HD 5430/5450/5470 Memória: 2x2 GB DDR3 1333 Mhz SO: Ubuntu 16.04 / Windows 10 Bateria removida, funcionando com energia CA


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origem


se estivesse cozinhando internamente, os gorros também poderiam estar cozinhando. Por quantos anos estava funcionando bem? Existe alguma estatística de hardware que você pode adquirir, como voltagens e temps e tudo, para observar enquanto está em execução? - Psycogeek
Qual utilitário lhe deu o 50 a 35 e 75 a 60 graus C info? Grande idéia de carregar o Ubuntu para isolar algumas fontes de erro. O fato de que ainda ocorre se você ficar em grub eu diria que aponta para um problema HW. Até que você possa passar pelo bootloader / bios causando um superaquecimento / desligamento (se é realmente um problema de superaquecimento), eu não acho que você pode descartar A) um problema real de superaquecimento / HW, ou B) um problema de HW com o sensor de temperatura. A máquina / placa-mãe ainda está na garantia? - tniles09
@Psycogeek: A máquina funciona desde 2010, ou seja, quase 6 anos. Não tenho certeza como recuperar a tensão no Ubuntu - mowienay
@ tniles09 Estou usando sensores no terminal. Não a máquina não está na garantia, é muito antiga :) os problemas com sensores de temperatura fazem sentido. Você tem alguma ideia de como solucionar isso? - mowienay
@mowienay que poderia ser difícil. O local para começar seria descobrir onde estão os sensores e, em seguida, descobrir se você pode obter algumas substituições para trocar e tentar. Antes de tentar esses esforços, seria uma boa idéia para ver se você pode identificar outros possíveis problemas (ou seja, no caso de não ser um problema de superaquecimento). Não tenho certeza o que seria, porém ... upgrade ruim em um desses chips, talvez? Você já tentou remover todos os cards não essenciais (por exemplo, se a GPU é o problema, mas em um cartão, removê-lo altera as coisas?). - tniles09


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