Questão PC continua desligando. Esgotado meu conhecimento


Eu preciso de uma ajuda séria aqui porque estou perdida como tudo.

Eu descomissionei meu PC antigo e obtive algumas partes novas, estava funcionando bem quando o configurei, tudo parecia normal. Temps, relógios, energia, tudo em ordem. Poderia correr e jogar por várias horas. Até mesmo tentei o recurso de overclock da Asus para que ele suavemente entalhe as coisas depois que eu tinha certeza de que o resfriamento funcionava. Então eu fui ver meu pai no fim de semana e quando voltei ontem as coisas começaram. A coisa continuava desligando aleatoriamente. A tela fica inativa, os fãs aumentam um pouco, 10 a 20 segundos depois a coisa toda é desligada. No Windows, em modo de segurança, carga, sem carga, não importava. NADA relacionado aparece no log de eventos, apenas o aviso "desligamento inesperado".

Tentei reinstalar o sistema operacional, piscando nova versão do BIOS, desmontou quase tudo, coloquei um componente atrás do outro, desliguei RAMs, tentei sem GPU, tentei várias configurações de BIOS, etc., enquanto testava cada passo com benchmarks, Prime95 e memtest .

Após cerca de 4 horas parece que tudo estava de volta ao normal, eu tinha re-montado a coisa toda e recém instalado o sistema operacional, verifiquei que eu tenho todos os drivers e deixou a maioria das coisas no padrão no BIOS. Então eu pensei que estava segura. Corri mais alguns benchmarks, joguei por algumas horas, tudo cool.

Então, hoje, apenas quinze minutos atrás, tudo aconteceu de novo. Agora isso acontece na BIOS enquanto eu estava verificando as configurações. Eu sou honestamente deixado sem noção, não pode ser calor, BIOS me diz que tudo está bem em torno de 30 ° C.

Executando as seguintes especificações:

Herói ASUS Maximus VII

Intel i7 4790K

Fonte de Alimentação BeQuiet 750W

RAM 4x4GB 1600 DDR3

GTX 970 com monitor único

m.2 Samsung Evo 950 como meio de inicialização

mais um SSD e mais dois HDDs

Ventilador Noctua NH-D14

chassi tem 4 fãs extras, todos estão girando

A versão do BIOS é 2.16.1240

Estou tão perdido quanto ao que poderia ser. Quando eu corrigi-lo ontem eu pensei que poderia estar relacionado a tensão porque o Core 2 continua oscilando entre 1,04 e 1,2 Volts, mas o Google não disse isso.

Eu peguei CPU-z e espremi esse relatório para fora dele. Talvez isso ajude a encontrar o (s) erro (s).

pastebin.com/gKabU7cT

Por favor ajude!

O que eu tentei:

  • Desmonte o máximo possível. RAM fora, HDDs / SSDs fora, GPU fora, os fãs desnecessários para fora. Erro persistido.

  • Experimente outros componentes. PSU diferente, RAM diferente. Erro persistido.

  • Tentei reaplicar a pasta térmica e até mesmo um ventilador diferente. Erro persistido.

  • Reinstale o SO e reinicie o MoBo (CMOS) e o BIOS. Erro persistido.

  • Flash nova versão do BIOS. Erro persistido.

  • Compre um powerplug com proteção contra sobretensão e filtro EMI / RFI. Erro persistido.

  • Configure o PC em uma sala diferente. Erro persistido.

  • Coloque o PC no escritório. Erro foi embora. Poderia ter sido apenas sorte aleatória.

  • Tentei com um no-break. Tensão estável mostrada. Tudo bem. Tentei sem novamente para confirmar os resultados, erro ainda não visível. Resultado: teste inútil.

Durante todo o tempo, tenho testado o estresse como um louco, certificando-me de que o PC estava suando e não apenas descansando. O que realmente não importava de qualquer maneira desde que o erro aconteceu, independentemente da carga, mesmo no BIOS.


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origem


Obrigado por fazer esta pergunta, @ user610876. Desculpe ouvir que foi uma má notícia após o diagnóstico. Eu gostaria de ver você manter o representante da SU para o problema; no próximo dia ou assim, quanto a você, eu ou algum usuário, editemos os diagnósticos e os resultados discutidos aqui na pergunta e transformamos o raciocínio e o resultado em uma resposta? Talvez haja um dupe no site, mas se não a resposta de Rohit kr é a evidência de que preservar o que você passou será útil para os outros. - newcoder
Comentários não são para discussão extensa; esta conversa foi mudou-se para conversar. - Mokubai♦
Por favor, note que o Super Usuário tem uma política bastante rígida em linguagem potencialmente ofensiva. Eu tirei uma certa palavra da sua pergunta, então está tudo bem agora, mas tenha isso em mente no futuro. - Ben N
"e tenho algumas partes novas" Você pode indicar quais partes eram novas? Às vezes, a RMA é a solução. - Bonus


Respostas:


Eu também estou enfrentando esse problema e meu está desligado por três dias para o mesmo problema.

Depois de pesquisar três dias na web, descobri que esse problema está relacionado ao hardware e não ao software.

No começo eu tentei reinstalar os, redefinir e atualizar bios e, finalmente, abriu o caso e puxou tudo para fora e remontado, mas nada aconteceu. Mesmo todos os testes de hardware em drives, ram e outras coisas são om e temp é 40c normal.

Foi desligado durante o trabalho da última vez e agora não está nem carregando os. Ligue e desligue repetidamente.

Eu entrei em contato com o fabricante da placa-mãe e eles estão dizendo para substituir o psu (amperes). Ainda estou esperando por outra resposta.


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